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Image par Terrence Phiri de Pixabay La Direction d’Orange multiplie le déploiement d’outils « basé sur l’IA » pour les téléconseillers. Elle vient d’annoncer ce jour dans un communiqué de presse sa généralisation. La CFE-CGC Orange a alerté la Direction dans un premier courrier resté sans réponse. Et dans un deuxième courrier, il y a une semaine. […]

Orange France a annoncé le déploiement industriel d’un outil d’écoute des conversations des téléconseillers en centres d’appels, optimisé avec l’IA. Selon la direction, cet outil de speech-analytics va « enrichir » la relation client. Pour l’un des principaux syndicats de l’opérateur, il s’agit d’un outil de surveillance massive, déployé illégalement et sans concertation. MAIA, le […]

« Le changement de mains du deuxième opérateur français de téléphonie, propriété du milliardaire Patrick Drahi, devrait avoir lieu dans les prochaines semaines. L’opération a réussi à réunir ses trois concurrents, Bouygues, Free et Orange, pour une union de circonstances. Et avec de grosses inquiétudes sur l’emploi. » Qui aurait pu le croire ? Les trois ennemis […]

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire :   Emploi, conditions de travail, aménagement du territoire, égalité pro., vente de Globecast, opérateurs satellitaires, SFR, retrait de la légion d’honneur. Pour la consulter : revue de presse de mars. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur […]

L’intégralité de l’interview de Sébastien Crozier réalisée par Thinkerview est désormais disponible en vidéo. Cet échange approfondi propose près de trois heures de discussion sans filtre autour de plusieurs questions majeures : intelligence artificielle, souveraineté numérique, infrastructures technologiques et évolution de nos sociétés face au numérique. Voir l’interview complète Cet échange long format permet d’explorer […]

[MWC 2026]. Grandes manœuvres autour du direct-to-device. Deutsche Telekom retient la solution de téléphonie par satellite de SpaceX, rebaptisée Starlink Mobile. De son côté, Orange s’associe à AST SpaceMobile pour des tests en Roumanie. […] « La collaboration inclut l’exploration de mesures spécifiques pour répondre aux exigences de sécurité européennes, et l’étude de l’intégration à un […]

La CGT Orange organisait ce mardi matin un premier rassemblement devant le site Orange du 3e arrondissement de Marseille, fermé depuis fin janvier suite à des tirs sur les murs. Pour le syndicat, c’est « un mauvais signal envoyé aux habitants abandonnés à leur sort ». Suite à des tirs dans la façade, après la mobilisation de […]

Les militants étaient une centaine ce mardi matin à plaider pour le maintien des personnels d’Orange sur son site de Saint-Mauront. La direction du groupe de télécoms continue de chercher « activement un ou deux sites à Marseille ». […] « La décision de fermer a été prise au plus haut niveau à Paris. Or, la fermeture du […]

Après le lancement de services en France avec Skylo et en Espagne avec Starlink, le groupe lance une expérimentation avec l’opérateur de satellites américain AST. Une salve d’accords qui souligne en creux l’absence d’acteurs européens sur ce marché en croissance. C’est l’un des sujets chauds de 2026 pour les télécoms et Orange ne peut décemment […]

Afin de respecter une directive européenne, les administrateurs salariés d’Orange vont devoir débarquer un homme afin de faire entrer une femme mais le choix semble très difficile. […]Aujourd’hui, les salariés sont représentés par trois hommes au conseil d’administration : Pierre Chaussoneaux (CGT), Vincent Gimeno (CFDT) et Sébastien Crozier (CFE-CGC). Mais l’un d’eux va donc devoir […]