Conditions de Travail et Santé

<p align="center"><b>Négociation nationale égalité professionnelle H/F 2011 : objectifs limités</b></p> <p style="text-align: left;" align="center">La dernière séance de négociation du 24 mars 2011 s’est terminée par un manque d’ambition de la part de la Direction pour faire évoluer la parité H/F à France Telecom au-delà du taux global actuel de 36% sur l'année 2010.</p>

<p align="left"><strong>Sujet mis à l’ordre du jour à la demande de la secrétaire Laurence Dalboussière CFE-CGC/Unsa</strong></p> <p align="left">A la suite d’une plainte de Bouygues Télécom et SFR quand aux pratiques du groupe sur le marché entreprise, des enquêteurs de l’autorité de la concurrence ont effectué une perquisition effectuée sur 4 sites Orange, dont Arcueil.<br /> Les enquêteurs étaient accompagnés d’officier de  police judiciaire <br /> Certains bureaux ont été mis sous  scellés avec réquisition d’ordinateurs et interrogations de salariés.<br /> La CFE-CGC/Unsa avait réagit à travers une lettre ouverte à l’autorité de la concurrence, certains salariés, à Saint Denis par exemple ayant été bousculés.</p> <p align="left">

Les risques psycho-sociaux lors du lancement d’une offre sont forts et liés essentiellement au manque d’anticipation et de clarté sur le rôle des différents acteurs. Une étude sur les facteurs de stress à été réalisée et les salariés concernés ont répondu à un questionnaire permettant d’identifier les points d’améliorations lors du lancement d’une nouvelle période […]

<p align="left">Ce dossier a fortement  évolué depuis son premier passage en CE VMF.</p> <p align="left">- 630 salariés s’installeront sur le site Apollo au lieu des 747prévus initialement.<br /> Par conséquent, l’accès aux places de parking, restaurant d’entreprise et les m² disponibles par salariés sont améliorés mais restent insuffisants.<br /> <br /> Tous les besoins en places de crèches ont été satisfaits.<br /> <br /> Néanmoins, nous ne comprenons toujours pas les réelles motivations de ce déménagement qui n’améliore pas les conditions de travail (toujours des open spaces nocifs !) et qui n’a pas non plus de justification économique.<br />

<p>Lors de la visite de Sébastien Crozier le 14 Mars nous vous avons sollicité via un questionnaire sur le type d'infrastructure que vous souhaiteriez avoir dans les locaux Joliet pour vous accompagner dans votre quotidien.</p> <p>Après consultation, il en ressort à 27% d'avis favorables pour la création d'une salle Zen et Bien être sur Joliet.</p> <p><br />

Projet de mise en place d’une PVV sur le plateau OIP de Metz Le CE a été surpris de constater  que la direction « testait » depuis plusieurs mois la mise en place de cette PVV sans aucune communication préalable. Pour tenir compte des remarques faites en séance, la direction a décidé de surseoir à cette mise […]

Le projet d’accord initial n’avait pas satisfait les élus lors de son premier passage en CE. Une négociation complémentaire a permis d’obtenir au final : –  un plan de formation de qualité – une mise en œuvre progressive sur 3 mois  des objectifs PVV :      – PVV moyenne garantie le premier mois.      – 70% des objectifs => […]

<p align="left">L’équipe mixte d’Angers viendrait en entraide aux différents plateaux 1016 Agpro pour prendre les appels et ainsi contribuer à tenir l’objectif de QS global.</p> <p align="left">L’entreprise devait apporter des informations complémentaires demandées par les élus du CE lors de la présentation du dossier en janvier.</p> <p align="left">- Angers viendra en <b>entraide sur le plan national</b>, les flux ne seront routés qu’à partir d’une seule région à la fois.<br /> - les<b> volontaires seulemen</b>t seront retenus sur la base des compétences décrites dans la fiche de poste<br /> - <b>Aucun changement d’horaires</b> ou de congés ne sera imposé.<br /> - <b>Les congés seront gérés par les managers </b>du plateau qui fourniront à la C3P un planning des présences sur 3 mois glissants pour permettre la prévision des prises d’appels <br /> - les télé conseillers en entraide seront gérés par Calabrio.</p> <p align="left"> </p>

<p align="left"><b>Marche arrière toute sur la mutualisation des plateaux d’appels de ces 2 unités</b> : la mutualisation totale est abandonnée et l’entreprise annonce un retour à la gestion par parc géographique des appels.</p> <p align="left"><br /> Chaque région traitera prioritairement les appels des clients qui lui sont rattachés <b>géographiquement</b>. <br /> 20% des appels pourront déborder si besoin sur d’autres régions (pics d’appels, moments de convivialités, congés …)</p> <p align="left"><b>La productivité ne sera plus un indicateur suivi.</b></p> <p align="left"> </p>

<p>Voici les principaux points de l'ordre du jour:</p> <p>Rapport des médecins du travail<br />Point informatique <br />Vie du CE<br />Consultation OCS<br />Infoconsultation: PDE centre est<br />Propriété intellectuelle, risques et fraudes<strong><strong><br /></strong></strong></p>