SCE

Le village dans les nuages

  • Patrick Auger, Gil Procureur et Anne-Marie Minella

Cloud computing,  et plate-forme de Val de rueil  :  un objectif ambitieux mais qui l’administrera ? En dehors de la concurrence  que se fait France Télécom  elle-même  en participant à  la création d’une société chargée de recueillir  des fonds publics pour le développement d’un Cloud à la française  (projet Andromède) , l’entreprise organise en interne […]

La santé à SCE : ça va mieux ?

  • CFE CGC Orange

La santé à SCE : ça va mieux ? Un bilan vient d’être présenté au CE sur le service de santé au travail (SST) sur 2011. Le personnel médical s’investit beaucoup dans l’amélioration du service, la direction fait des efforts pour lui attribuer des moyens matériels et humains supplémentaires. Ces points positifs contribuent à l’amélioration […]

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Tract : Le tableau magique, des prestations enfants et le reste

  • Gil PROCUREUR

Lisez et imprimer notre tract en cliquant sur le lien :  Tract ASC SCE Mars 2012    Ou consultez le texte du tract ci-dessous : Depuis 2007, le tableau magique est resté magique ! Il permet la distribution équilibré du budget. Toutes les prestations sont accessibles sans débourser un centime dans la limite du compte personnel alloué […]

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Quoi de neuf à SCE ? – Avril 2011

  • Gil PROCUREUR

Lisez le résumé de l’actualité d’Avril 2011 :  Votre « Quoi de Neuf à SCE ? » Ou retrouvez tous les articles sur votre site web, partie SCE.

Mon dossier Personnel se mêle de tout

  • Gil PROCUREUR

 Toutes les données personnelles accessibles en direct sans que les salariés ne sachent qui peut les voir et quelles mesures de sécurité sont mises en œuvre, voila ce que contient Anoo V2. Dans sa volonté de modernisation et de généralisation des process informatiques la Direction de FT a décidé de permettre l’accès au fichier du […]

Les nouvelles technologies seront-elles vraiment un relais de croissance pour SCE ?

  • Gil PROCUREUR

Les organisations Global Services et Global Communication Solutions présentent un bilan sans chiffres pour des objectifs à venir sans moyens associés. Les objectifs de chiffre d’affaires sont très ambitieux (6,48 G€ en 2012), voire jugés irréalistes dans le contexte économique actuel et la baisse constatée du CA réalisé, les moyens pour atteindre ces objectifs ne […]

48 indicateurs pour juger les managers de DSGC

  • Gil PROCUREUR

L’évaluation des compétences managériales à DGC fait partie du chantier conquête 2015. Un premier chantier a été mené sur les métiers de la vente : AM, BM, ASM, ACGC, CCGC. Un second chantier est ouvert sur les compétences managériales. Objectifs affichés par la direction de DGC : – définir les principes de montée en compétence […]

A Médéric, la direction vous prend pour …. des glaçons !

  • Collectif Médéric

A Médéric (Paris 17e), la direction vous prend pour des ….. glaçons ! Le Code du Travail précise explicitement que la Direction doit chauffer les espaces de travail à une température convenable, adaptée à l’activité du site. Nous ne considérons pas que 8° soit une température convenable ! Le Froid à Médéric ça suffit ! […]

Restauration à Bercy (Paris 12e) : on la ferme…

  • Minella

Restauration à Bercy (Paris, 12e) : on la ferme… A la mi-novembre, la direction informait très briévement les membres du CHSCT de Bercy que le restaurant allait être fermé. Impossible d’avoir plus d’informations, en particulier sur les solutions de remplacement. Pire, certains représentants de la direction faisaient savoir que, selon eux, la question n’a pas […]

On nous critique…. C’est la preuve que nous dérangeons

  • CFE CGC Orange

On nous critique… C’est la preuve que nous dérangeons Vous l’avez remarqué : la période pré-électorale dans notre entreprise se prête à un surcroît de communication, malheureusement, pas toujours de qualité. Il se diffuse ainsi beaucoup de propos accusateurs à l’égard de la CFE-CGC/UNSA. Même si ce phénomène est un indicateur de notre importance à […]

En savoir plus sur SCE

La division Services Communication Entreprise (SCE) recouvre différentes entités dont l’activité est orientée vers les clients entreprises : les activités commerciales et marketing de la direction Orange Global Solutions for Business (OGSB), les activités commerciales de la Direction des Grands Clients (DGC), les services client et le SAV de la direction Customer Services & Operations (SC&O).

SCE est l’établissement principal d’un périmètre national et international qui comprend aussi les filiales sous la marque Orange Business Services (OBS).

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  2. Évolution du modèle organisationnel de l’établissement SCE Consultation Au 30 septembre 2026, 179 salariés volontaires avaient été accompagnés dans le cadre du congé de reclassement. Parmi eux, 172 étaient sortis du dispositif, tandis que 7 restaient suivis. Parmi les 152 salariés ayant un projet hors retraite, les solutions identifiées concernent principalement la reconversion professionnelle (49 %) et l’emploi (35 %). La création […]
  3. Adressage commercial du marché entreprise Consultation Le projet vise à adapter l’organisation commerciale d’Orange aux évolutions du marché : concurrence accrue, pression sur les prix et demande croissante de services numériques. En 2025, les prises de commandes ont atteint 2,15 milliards d’euros, en hausse de 4,7 %, mais le chiffre d’affaires comptable a reculé de 5,4 %, à 2,3 milliards […]
  4. Relation Client Entreprises : une transformation qui change les métiers et l’organisation Information Le projet Orange Service Management (OSM) vise à moderniser et automatiser la gestion des services clients via la plateforme « ServiceNow », dans le cadre du programme SM2.0. Cette transformation répond à la nécessité de renforcer la digitalisation, l’automatisation, et la réactivité des processus, afin d’améliorer l’expérience client et la performance opérationnelle. La mise […]
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Revue de presse d’octobre 2026

  • Stéphanie CRESPIN

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire :  Etat actionnaire, IA, opérateurs satellitaires, qualité de vie et santé, égalité pro, diversité, SFR, management. Pour la consulter : revue de presse d’octobre. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue de presse, […]