SCE

Espaces d’écoute : attention danger !

  • Anne-Marie Minella

La direction prétend encore répondre aux risques psycho-sociaux (risques sur la santé psychique des salariés) avec ses « cellules d’écoute » renommées "Espaces d’écoute" – mises en place en 2007. Plusieurs points les rendent contestables : Elles sont sous le contrôle des directions locales qui choisissent les membres qui la compose (médecins, représentants du personnel, assistante sociale) Leur […]

Disparition de notre collègue

  • Administrateur

Cher(e) collègue, C’est avec émotion que je vous écris ces quelques lignes. Je suis Délégué du Personnel du site de Médéric. Notre collègue Stéphanie, qui a mis fin à ses jours vendredi soir sur son lieu de travail, était une salariée d’Orange France en poste au sein d’une entité SCE d’Orange Business Services. Son rattachement […]

Les voyages à France Télécom ou le parcours du combattant

  • Anne-Marie Minella

<p> Depuis le 22 juillet, FT a durci les conditions de voyage ** ; cela pénalise le personnel, mais c’est bon pour l’entreprise qui a déjà fait 40 millions d’économies. « <strike>Le client</strike> L’actionnaire est toujours parmi nous »….  même en déplacement. </p> <p> <em>** On note au passage le terme « voyage » : on y reconnait l’élégance stylistique de notre direction qui laisse aux oubliettes le terme «déplacement», vulgairement utilitaire, et qui le remplace par «voyage», tellement plus évocateur de tout et de rien…</em> </p>

Télétravail : la direction retarde l’application de l’accord

  • Anne-Marie Minella

L’accord sur le télétravail a été signé entre la direction et les syndicats fin juin et plusieurs d’entre vous ont déjà demandé à leur chef l’autorisation de télétravailler. Malheureusement, on vous répond souvent que les « modalités d’application » de cet accord sont à l’étude et donc que votre demande est prématurée. Curieuse entreprise qui […]

Nouveaux horaires à SCOF : la direction passe le rouleau compresseur !

  • Anne-Marie Minella

L’application des nouveaux horaires de travail à SCOF se poursuite dans un climat de tension. Sur les Horaires particuliers HNO (Horaires Non Ouvrables) et HAC (Horaires Accueil Clients), la direction ignore purement et simplement les pétitions signées par les salariés. Elle met ses décisions en application et oblige, notamment, les équipes à assumer les horaires […]

le profil type du collaborateur à SCE

  • Anne-Marie Minella

<p> Le collaborateur type de SCE est un homme; cadre sup aux tempes argentées, il a dépassé la quarantaine et travaille en Ile-de-France dans le domaine de la vente. Vous n’êtes pas cadre ? Femme ? Vous travaillez en province ? Lisez la suite. </p>

SAV de Lannion : heureusement les collègues sont là !

  • Anne-Marie Minella

<p> Le CHSCT a lancé une enquête début mars auprès de l’équipe SAV de Lannion sur la souffrance au travail. L’enquête met en évidence une dégradation des conditions de travail et de l’état de santé d’une majorité des salariés. La direction fait la sourde oreille. </p>

Voyages et Travel Clearance : le CE de SCE menace de saisir les tribunaux

  • Anne-Marie Minella

<p> Début mai, la direction de SCE décidait d’une nouvelle politique de voyages, évidemment basée sur la réduction des coûts. Elle s’appuie sur une nouvelle application informatique « Travel Clearance » qui génère des contraintes contre-productives pour le personnel et contrôle ses déplacements : le CE de SCE menace de saisir les tribunaux, si besoin. </p>

Déménagement à Saint Denis : la direction traîne des pieds…

  • Anne-Marie Minella

<p> Consciente que le déplacement de 1500 personnes (SCE et EQUANT) en région parisienne n'est jamais simple et que les problèmes rencontrés sont divers et variés, la CFE-CGC/UNSA a été la première organisation syndicale à demander en plus de la procédure normale de consultation des instances de l'entreprise une négociation pour gérer au mieux ce grand changement qui impactera les deux bâtiments Fulton et E-Magine. </p>

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Fiilales de GS : le grand chambardement du projet NRS !

  • Anne-Marie Minella

<p> Sept filiales de Global Services (GS) à SCE sont touchées par un vaste projet de réorganisation dénommé NRS (Network Related Services). Il s’agit de Silicomp AQL, Silicomp Management, Obiane, Newpoint, Expertel, CVF et Setib qui exercent leur activité dans le domaine du service informatique. </p> <p> Et toujours pour les mêmes raisons : plus de compétitivité, plus de profit ; le personnel devra s’adapter ! </p>

En savoir plus sur SCE

La division Services Communication Entreprise (SCE) recouvre différentes entités dont l’activité est orientée vers les clients entreprises : les activités commerciales et marketing de la direction Orange Global Solutions for Business (OGSB), les activités commerciales de la Direction des Grands Clients (DGC), les services client et le SAV de la direction Customer Services & Operations (SC&O).

SCE est l’établissement principal d’un périmètre national et international qui comprend aussi les filiales sous la marque Orange Business Services (OBS).

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