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Projet de plan de formation 2017 de l’UES Orange information / consultation Indicateurs clés du plan 2017 baisse de 2,6% des heures de formation par rapport au plan 2016, mais baisse inférieure à celle des effectifs. d’où progression du nombre d’h moyen par salarié vs. plan 2016 : 32,1 vs. 30,7, taux d’accès à la formation maintenu […]

Transformation digitale du groupe. information  « L’accord pour l’accompagnement de la transformation numérique établit un équilibre entre :  les opportunités à saisir (formation plus efficace, collaborations facilités par le réseau social interne, amélioration des espaces de travail, ou personnalisation de l’expérience salarié), la protection des salariés en anticipant les risques liés à l’usage des outils numériques […]

Rapport trimestriel : évolution de l’emploi et des compétences fin septembre 2016 information Effectifs et flux à fin septembre 2016 88 354 EFF (CDI + CDD) : -2 597 EFF vs. 12/2015 (-2,9%) 1 220 recrutements externes en CDI à fin septembre 2016, versus 1 687 en année pleine 2015 et 880 au T3 2015. Leur […]

<p>Le Décret n° 2016-1535 du 15 novembre 2016 relatif aux modalités d'attribution et de versement des éléments de la prestation de compensation ((PCH) prévus à l'article L. 245-3 du code de l'action sociale et des familles permet la diminution du délai d'obtention des aides et facilite leurs accès,l'avance des frais étant supprimée.</p> <p>

Mixité ? vaste sujet au cœur des préoccupation de nos entreprises. Globalement quand on pose la question, la réponse est souvent « ici tout va bien, pas de problème » Mais la mixité c’est quoi, ça touche qui, ça parle de quoi ? Le Forum de la Mixité à Chatelet le 7 mars 2016 permettait […]

<p>Où en sommes-nous en cette fin d’année 2016 ?</p> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;">Le choix des conditions de départ en fin de carrière évolue au fil de leur obsolescence programmée.</p> <p style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt;"><strong>Pour ceux qui approchent du départ, il y a urgence à agir pour bénéficier encore des conditions 2016 !</strong> Cela vaut notamment pour le Temps Partiel Sénior 5 (TPS 5 ans) qui prend fin en 2016, mais d’autres situations comme l’éligibilité aux Carrières Longues ou les négociations des primes de départ nécessite préparation et anticipation.</p>

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif au bilan du projet SAVANNA mis en œuvre dans le cadre de la fusion d’Orange Espagne et de la société Jazztel, dossier présenté par […]

<p>Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d'Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l'ordre du jour relatif au rôle et aux enjeux du Marketing Groupe en Europe, présentation assurée par Jean-Marie Culpin, Directeur Marketing et Connaissance Clients d'Orange.</p> <p>Dans un premier temps, la Direction présente aux membres du Comité de Groupe Européen la structure du Marketing Groupe, avec un focus particulier sur ses différentes composantes et missions, avec notamment:</p> <ul> <li>le "Market Research", dont le rôle consiste à soutenir les équipes Groupe et Pays, à nourrir les initiatives marketing grâce à la connaissance des consommateurs, ainsi qu'à suivre l'état de santé de la marque et l'expérience client</li> <li>le "Consumer Marketing", visant à stimuler et soutenir les pays dans leur marketing-mix afin d'améliorer la performance globale du B2C (mobile, fixe, convergence)</li> <li>le "Roaming Groupe", garant de l'optimisation du compte de résultat Roaming du Groupe Orange (chiffre d'affaire et marge)</li> <li>la "Convergence Support", apportant un soutien aux pays dans la mise en oeuvre de la convergence et pour le déploiement de l'approche "Foyer"</li> <li>le "Digital Marketing & customer engagement", en assistance aux pays afin d'améliorer l'engagement et la fidélité des clients grâce au numérique et aux données</li> <li>le "Consumer Business Performance", en charge du suivi et de l'analyse de la performance commerciale afin d'optimiser la valeur sur le segment B2C (mobile, fixe, convergence)</li> <li>le "Capability Marketing Development", dont le rôle consite d'une part à optimiser les compétences des marketeurs aux besoins opérationnels, permettant de mieux servir les clients et la stratégie de l'entreprise, et d'autre part à valoriser la filière marketing en valorisant les marketeurs.</li> </ul> <p>La priorité reste à l'offre de convergence en Europe, ce qui correspond à l'attente des clients, l'Espagne étant probablement le pays le plus avancé en la matière. Par ailleurs, l'offre de convergence fidélise les clients et réduit le churn, tout en favorisant le "cross-selling". Le client n'est plus qu'un individu, il faut le considérer maintenant en tant que famille, foyer, servis par l'offre Open.</p>

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif à la transformation digitale du Groupe. En préambule, la Direction, par la voix de son Directeur Exécutif en charge des Ressources Humaines, Jérôme Barré, […]

Dans le cadre du Comité de Groupe Européen d’Orange des 8, 9 et 10 novembre 2016 à Tours, la Direction du Groupe a inscrit un point à l’ordre du jour relatif à l’égalité professionnelle d’Orange en Europe, dossier présenté par Roxane Adle Aiguier, Directrice stratégie Egalité Professionnelle du Groupe. La diversité au sein du Groupe […]