Violences aux personnels en contact avec la clientèle Dans les activités de service, la violence des clients est devenue régulière depuis plusieurs années. Selon certains auteurs (C. Dejours, dans un rapport de 2005), son aggravation trouve notamment son origine dans l’organisation du travail. L’analyse révèle que les violences au travail surviennent toujours en phase de […]
Du soutien social… sans levier pour faire évoluer l’organisation du travail Globalement, les personnels estiment que les relations de travail se sont dégradées sur la période 2012-2016 (l’addition des réponses « un peu dégradées » et « nettement dégradées » passe de 44% en 2012 à 49% en 2016), sur une population qui s’est pourtant en partie renouvelée depuis […]
Liberté surveillée « Pour rester compétitives, les entreprises doivent être innovantes et libérer la créativité de leurs équipes » entend-on régulièrement dans la bouche des dirigeants et les médias économiques. Les salariés ont donc besoin de marges de manœuvre leur permettant de prendre des risques et d’être créatifs. Or, 59% des salariés des AD déclarent que leur […]
Le SI : un point noir dans l’entreprise « digitale » Orange Le nouveau plan stratégique « Essentiels2020 » prévoit, entre autres, la construction d’un nouveau modèle d’employeur « digital et humain ». Mais l’enquête « stress » confirme le constat fait en 2012 : les personnels ont le sentiment de disposer de terminaux adaptés, mais le système informatique en place continue de ralentir leur […]
Les grands open-spaces se multiplient… malgré les alertes répétées ! En 2012, l’enquête avait démontré que les répondants travaillant en open-space de plus de 10 personnes évoquaient plus que les autres une concentration difficile, une ambiance sonore désagréable et la difficulté de garantir la confidentialité. De nombreuses études (INRS, ANACT, etc.) ont mis en évidence que […]
<p>Le nouveau Directeur des Ressources Humaines du Groupe, Jérôme Barré, présente cette promesse comme étant celle de devenir un employeur digital et humain, venant à la fois en soutien de la stratégie du Groupe et s’inscrivant dans la continuité de ses engagements. Il s’agit de faire du digital un accélérateur de progrès tant pour les salariés que pour les clients du Groupe. Enfin, le Groupe s’engage sur la mise en œuvre de preuves concrètes venant matérialiser cette promesse de manière continue.</p>
Une ordonnance relative au contrôle de l’application du droit du travail prévoit une amélioration des moyens d’actions de l’inspection du travail et un renforcement des sanctions à effet du 1er juillet 2016. Elle prévoit notamment que les inspecteurs et contrôleurs du travail disposeront d’une garantie d’indépendance dans l’exercice de leurs missions, leur permettant notamment de […]
Information/Consultation sur la prise à bail d’un bâtiment à Villeneuve d’Ascq Le projet : Inscrit dans le Schéma Directeur Immobilier Territorial (SDIT) de la DO Nord de France, il consiste à libérer, à l’échéance 2019, 4 bâtiments majoritairement vétustes et inadaptés qui sont un frein à la mise en œuvre de la digitalisation, à la […]
<h2><strong>Information sur le Plan Schéma Directeur Immobilier</strong></h2> <h3><br />L’immobilier chez Orange, un parc diffus et varié</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>5,70, Millions de m2, 109 000 occupants dont 1/3 en IDF et 30% des salariés travaillent dans des immeubles « techniques » ;</li> <li>21 000 implantations dont 2 700 de plus de 200 m², 3 600 baux pris, 650 millions d’euros de budget immobilier, dont 390 M€ de loyers, 30 à 80 M€ par an d’investissements.</li> </ul> <h3>Les tendances en matière d’immobilier et d’environnement du travail</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>densité des espaces et flexibilité des contrats, corollaire de la prise de conscience des coûts de l’immobilier ;</li> <li>aménagement de l’espace de travail comme projet d’entreprise, composante visible de la transformation (espaces ouverts, favorisant la communication informelle et l’innovation) ;</li> <li>Le digital, comme élément de transformation du travail à intégrer dans le cadre de travail ;</li> <li>Les services aux occupants pour un soutien vie pro/vie perso ;</li> <li>L’image, l’immobilier comme élément de marque ;</li> <li>Le smart building.</li> </ul> <h3>Les attentes du Groupe</h3> <ul style="list-style-type: square;"> <li>des évolutions technologiques fortes qui induisent des évolutions en matière de m² techniques, des pratiques d’achats qui requièrent une adaptation des surfaces commerciales ;</li> <li>des surfaces tertiaires à faire évoluer en fonction de la réduction du nombre de salariés et des enjeux d’image du Groupe, une augmentation tendancielle des coûts immobiliers dans un contexte de pression sur la marge du Groupe ;</li> <li>une pyramide des âges qui requiert l’anticipation, la mise en place de nouvelles méthodes de travail et l’organisation de transferts de compétences.</li> </ul> <p><em><strong>pour voir les commentaires de la CFE-CGC, lire la suite</strong></em></p>
<p> <p>Télécharger le tract en pdf : <a class="wf_file" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/ConditionsTravailSante/ConditionsDeTravail/Tract_dons_de_jours_Vdef.pdf"><img class="wf_file_icon size-full wp-image-12" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" style="border: 0px; vertical-align: middle;" alt="pdf" width="100" height="100" /><span class="wf_file_text">Tract don de jours de congés</span></a></p> <p><img class=" size-full wp-image-7377" alt="Cadre au coeur 2 réduite" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/Cadre_au_coeur_2_reduite.jpg" height="421" width="300" /></p> <p> </p> <p>La loi 2014-459 du 9 mai 2014 encadre le dispositif de don de jours de repos pour un parent d’enfant gravement malade. Les articles L1225-65-1 et L 1225-65-2 du code du travail viennent compléter cette loi. Toutefois, le législateur laisse aux entreprises le soin de déterminer les modalités de mise en œuvre de ce dispositif.</p> <p>
En savoir plus sur Conditions de Travail et Santé
La Commission Interne Thématique (CIT) Conditions de Travail travaille sur tous les domaines relatifs à la santé, à la sécurité et aux conditions de travail physiques et psychiques des personnels du Groupe.
Elle s’appuie sur les représentants de la CFE-CGC Orange qui siègent au CNSHSCT (Comité National Santé, Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail) et aux CNPS (Comité National de Prévention du Stress). Elle anime par ailleurs tous les CHSCT qui demain, suite aux « ordonnances Macron » seront fusionnés dans une nouvelle instance : la commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT).
La CIT coordonne la préparation et la restitution des débats de ces instances nationales et locales. Elle apporte un éclairage sur les conditions de travail et la situation de la santé des personnels dans le Groupe Orange (par exemple : état des lieux du Service de Santé au travail de Orange, évolution de l’absentéisme, analyse des rapports des médecins du travail et des services sociaux, suivi de certains accords nationaux Orange etc …). Elle effectue par ailleurs une veille sur tous ces sujets : lecture de la presse spécialisée, participation à des conférences (ex. INRS, DARES, SECAFI..), écoute des remontées terrain des militants et élus. Elle apporte ainsi un soutien régulier aux membres des CHSCT, cette instance prépondérante pour défendre le respect de l’humain et du droit.
Elle participe activement aux différentes négociations d’accords tels que :
Accord sur le Télétravail
Accord Vie pro/ Vie privée
Accord sur le numérique
Accord sur l’évaluation de la Charge de travail
Accord de méthodologie sur les grands projets immobiliers
Encadrement des expérimentations …
Suivi des Grands projets immobiliers
Nouveaux modes d’organisation du travail tels que Flex Desk, Méthode Agile, SAFe By Orange …
Dans tous ces domaines et sur les projets structurants du groupe, notre CIT assure le suivi des dossiers, l’analyse des impacts sur les conditions de travail, et produit préconisations et plateformes de revendications à destination des décideurs.
Nous contacter
La CFE-CGC Orange a adressé, un courrier recommandé à Christel Heydemann, Directrice Générale d’Orange, pour dénoncer des recrutements externes qui auraient été réalisés sans information interne préalable ou concomitante des personnels. Notre organisation rappelle que la CCNT et l’accord GEPP Groupe Orange 2025-2027 prévoient la priorité donnée aux candidatures internes ainsi que la publication des […]
