Conditions de Travail et Santé

La santé des femmes au travail : De la prise de conscience à une nouvelle approche !

  • Les membres de la CPRPPST

Santé des femmes au travail : Une prise de conscience… Mais encore sans transformation réelle ! Le 18 novembre 2025, la Commission de Prévention des Risques Professionnels et de Promotion de la Santé au Travail (CPRPPST), la Direction a présenté un sujet structurant pour la politique de prévention d’Orange : La santé des femmes au […]

Plan Poteaux : un risque toujours bien réel pour les salariés !

  • Les membres de la CPRPPST

Plan poteaux : Une stratégie qui évolue… Mais un risque toujours critique pour les salariés ! Le 18 novembre 2025, la Commission de Prévention des Risques Professionnels et de Promotion de la Santé au Travail (CPRPPST) a examiné le plan poteaux 2025, un sujet majeur mêlant enjeux industriels, organisationnels… et surtout sécurité des salariés. Derrière les […]

editorial affrontement social en vue face a tant dinjustice cfe cgc orange 2026

Editorial : Affrontement social en vue face à tant d’injustice

  • Sébastien Crozier

image réalisée avec IA La Directrice Générale d’Orange demande à percevoir une rétribution qui dépasse les 5 millions d’euros annuels (soit 50% de plus qu’à son arrivée), composée de bonus, de retraite chapeau et d’un nombre croissant d’actions gratuites, sans oublier un parachute doré au moment du départ. Parallèlement, le volume annuel d’attributions d’actions gratuites au […]

Dossier violences & incivilités 4/4 : Bilan pour la Direction Grand Public

  • Les membres de la CPRPPST

Violences & incivilités : Bilan SEQUORIS 2024 du périmètre de la Direction expérience Client / Direction Grand Public Un bilan inquiétant pour la CFE CGC Orange :  Derrière la baisse des chiffres, une exposition accrue des salariés ! Le 3 septembre 2025, la Commission Prévention des Risques Professionnels et de la Santé au Travail (CPRPPST) a […]

Dossier violences & incivilités 3/4 : Bilan pour la Direction Entreprises France

  • Les membres de la CPRPPST

Violences & incivilités : Bilan Direction Entreprises France « Je signale » : un outil désormais central… mais tardivement déployé Le 3 septembre 2025, la Commission Prévention des Risques Professionnels et de la Santé au Travail (CPRPPST) s’est réunie pour dresser la synthèse du dispositif « Je signale » et le plan d’actions associés pour la […]

Dossier violences & incivilités 2/4 : Bilan pour le domaine de l’intervention

  • Les membres de la CPRPPST

Violences & incivilités : Quel bilan pour le domaine de l’intervention ? Le 3 septembre 2025, la Commission Prévention des Risques Professionnels et de la Santé au Travail (CPRPPST) s’est réunie pour examiner le bilan 2024 des incivilités subies par les techniciens de la Boucle Locale d’intervention Multi-marchés (BLIM). Ce bilan fait ainsi état du retour d’expérience […]

Dossier violences & incivilités 1/4 : Dispositifs de traçage et de suivi

  • Les membres de la CPRPPST

Synthèse comparative des dispositifs de traçage et de suivi des violences subies par les salariés Techniciens d’intervention, conseillers clients au téléphone et en boutique Les travaux de la Commission de Prévention des Risques Professionnels et de Promotion de la Santé au Travail (CPRPPST) mettent en lumière une réalité commune aux trois périmètres étudiés : La […]

Feuille de route Qualité de Vie et Conditions de Travail 2026

  • Les membres de la CPRPPST

Feuille de route Qualité de Vie et Conditions de Travail 2026 : Des orientations positives… Mais un décalage persistant avec la négociation en cours Lors de la CPRPPST du 12 février 2026, la Direction a présenté la feuille de route QVCT pour l’année 2026. Cette présentation s’inscrit dans un contexte particulier : Celui d’une négociation […]

enquete henner sante et prevoyance chez orange votre experience comptejpg

Enquête Henner : Santé et prévoyance chez Orange : votre expérience compte.

  • Arnaud FAGES

Santé et prévoyance chez Orange : votre expérience compte. Depuis le 1er janvier 2026, le nouvel accord de Complémentaire Santé et Prévoyance s’applique chez Orange. Il a retenu CNP Assurances comme assureur, avec Groupe Henner comme gestionnaire. Ce nouveau dispositif fait évoluer la couverture, les niveaux de remboursement, le reste à charge et les démarches […]

speech analytics

Speech Analytics au 3901 : un outil d’IA qui surveille sous couvert d’accompagnement, la CFE-CGC Orange pose ses conditions

  • CFE-CGC Orange

  La CFE-CGC Orange tire la sonnette d’alarme sur le déploiement de l’outil AQM Speech Analytics au sein de l’Agence Pro et PME. Présenté comme un dispositif d’accompagnement et de montée en compétences, cet outil d’intelligence artificielle enregistre, transcrit et analyse automatiquement les conversations téléphoniques des 400 conseillers du 3901, produisant pour chaque échange des […]

En savoir plus sur Conditions de Travail et Santé

La Commission Interne Thématique (CIT) Conditions de Travail  travaille sur tous les domaines relatifs à la santé, à la sécurité et aux conditions de travail physiques et psychiques des personnels du Groupe.

Elle s’appuie sur les représentants de la CFE-CGC Orange qui siègent au CNSHSCT (Comité National Santé, Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail) et aux CNPS (Comité National de Prévention du Stress). Elle anime par ailleurs tous les CHSCT qui demain, suite aux « ordonnances Macron » seront fusionnés dans une nouvelle instance : la commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT).

La CIT coordonne la préparation et la restitution des débats de ces instances nationales et locales. Elle apporte un éclairage sur les conditions de travail et la situation de la santé des personnels dans le Groupe Orange (par exemple : état des lieux du Service de Santé au travail de Orange, évolution de l’absentéisme, analyse des rapports des médecins du travail et des services sociaux, suivi de certains accords nationaux Orange etc …). Elle effectue par ailleurs une veille sur tous ces sujets : lecture de la presse spécialisée, participation à des conférences (ex. INRS, DARES, SECAFI..), écoute des remontées terrain des militants et élus. Elle apporte ainsi un soutien régulier aux membres des CHSCT, cette instance prépondérante pour défendre le respect de l’humain et du droit.

Elle participe activement aux différentes négociations d’accords tels que :

Accord sur le Télétravail

Accord Vie pro/ Vie privée

Accord sur le numérique

Accord sur l’évaluation de la Charge de travail

Accord de méthodologie sur les grands projets immobiliers

Encadrement des expérimentations …

Suivi des Grands projets immobiliers

Nouveaux modes d’organisation du travail tels que Flex Desk, Méthode Agile, SAFe By Orange  …

Dans tous ces domaines et sur les projets structurants du groupe, notre CIT assure le suivi des dossiers, l’analyse des impacts sur les conditions de travail, et produit préconisations et plateformes de revendications à destination des décideurs.

 

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