Violences & incivilités : Quel bilan pour le domaine de l’intervention ? Le 3 septembre 2025, la Commission Prévention des Risques Professionnels et de la Santé au Travail (CPRPPST) s’est réunie pour examiner le bilan 2024 des incivilités subies par les techniciens de la Boucle Locale d’intervention Multi-marchés (BLIM). Ce bilan fait ainsi état du retour d’expérience […]
Synthèse comparative des dispositifs de traçage et de suivi des violences subies par les salariés Techniciens d’intervention, conseillers clients au téléphone et en boutique Les travaux de la Commission de Prévention des Risques Professionnels et de Promotion de la Santé au Travail (CPRPPST) mettent en lumière une réalité commune aux trois périmètres étudiés : La […]
Feuille de route Qualité de Vie et Conditions de Travail 2026 : Des orientations positives… Mais un décalage persistant avec la négociation en cours Lors de la CPRPPST du 12 février 2026, la Direction a présenté la feuille de route QVCT pour l’année 2026. Cette présentation s’inscrit dans un contexte particulier : Celui d’une négociation […]
Santé et prévoyance chez Orange : votre expérience compte. Depuis le 1er janvier 2026, le nouvel accord de Complémentaire Santé et Prévoyance s’applique chez Orange. Il a retenu CNP Assurances comme assureur, avec Groupe Henner comme gestionnaire. Ce nouveau dispositif fait évoluer la couverture, les niveaux de remboursement, le reste à charge et les démarches […]
La CFE-CGC Orange tire la sonnette d’alarme sur le déploiement de l’outil AQM Speech Analytics au sein de l’Agence Pro et PME. Présenté comme un dispositif d’accompagnement et de montée en compétences, cet outil d’intelligence artificielle enregistre, transcrit et analyse automatiquement les conversations téléphoniques des 400 conseillers du 3901, produisant pour chaque échange des […]
Les services de prévention et de santé au travail ne sont plus de simples « visites médicales » : la réforme de 2021 en fait un véritable levier stratégique pour la santé physique, mentale et les parcours professionnels des salariés. Ce guide CFE-CGC montre comment les représentants peuvent s’en emparer concrètement pour peser sur l’organisation […]
Depuis le début des événements survenus à Saint-Mauront, la CFE-CGC Orange a porté une position constante, responsable et fondée sur des faits objectivés. Les décisions annoncées aujourd’hui confirment le bien-fondé de nos exigences et la pertinence de la ligne que nous avons défendue : la sécurité des salariés doit rester la priorité absolue. Pas de […]
La CFE CGC souhaite que ces chiffres qui parlent d’eux-mêmes, trouvent des réponses pour réduire et éviter ces situations devenues inacceptables pour le personnel. Le 3 septembre 2025, la Commission Prévention des Risques Professionnels et de la Santé au Travail (CPRPPST) s’est réunie pour examiner le bilan 2024 des incivilités subies par les techniciens de […]
Lors de notre séminaire CFE-CGC Orange d’hiver 2026, Paul-Eric Dross, Avocat et Formateur SECAFI, est venu nous parler de l’inspection du travail. Paul-Eric Dross explique le rôle réel, l’organisation et les leviers d’action de l’inspection du travail, en particulier pour les représentants du personnel.Messages centraux : L’inspection du travail est un acteur clé des relations collectives, […]
Mobilités durables : réclamez votre forfait (même si le compte n’y est pas) du 1er février au 30 avril 2026 Conformément à la décision unilatérale sur le Plan de Mobilité du 24 octobre 2025, les demandes pour le Forfait Mobilités Durables (FMD) sont désormais ouvertes. Nous vous invitons à déposer votre dossier sans tarder pour […]
En savoir plus sur Conditions de Travail et Santé
La Commission Interne Thématique (CIT) Conditions de Travail travaille sur tous les domaines relatifs à la santé, à la sécurité et aux conditions de travail physiques et psychiques des personnels du Groupe.
Elle s’appuie sur les représentants de la CFE-CGC Orange qui siègent au CNSHSCT (Comité National Santé, Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail) et aux CNPS (Comité National de Prévention du Stress). Elle anime par ailleurs tous les CHSCT qui demain, suite aux « ordonnances Macron » seront fusionnés dans une nouvelle instance : la commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT).
La CIT coordonne la préparation et la restitution des débats de ces instances nationales et locales. Elle apporte un éclairage sur les conditions de travail et la situation de la santé des personnels dans le Groupe Orange (par exemple : état des lieux du Service de Santé au travail de Orange, évolution de l’absentéisme, analyse des rapports des médecins du travail et des services sociaux, suivi de certains accords nationaux Orange etc …). Elle effectue par ailleurs une veille sur tous ces sujets : lecture de la presse spécialisée, participation à des conférences (ex. INRS, DARES, SECAFI..), écoute des remontées terrain des militants et élus. Elle apporte ainsi un soutien régulier aux membres des CHSCT, cette instance prépondérante pour défendre le respect de l’humain et du droit.
Elle participe activement aux différentes négociations d’accords tels que :
Accord sur le Télétravail
Accord Vie pro/ Vie privée
Accord sur le numérique
Accord sur l’évaluation de la Charge de travail
Accord de méthodologie sur les grands projets immobiliers
Encadrement des expérimentations …
Suivi des Grands projets immobiliers
Nouveaux modes d’organisation du travail tels que Flex Desk, Méthode Agile, SAFe By Orange …
Dans tous ces domaines et sur les projets structurants du groupe, notre CIT assure le suivi des dossiers, l’analyse des impacts sur les conditions de travail, et produit préconisations et plateformes de revendications à destination des décideurs.
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