Conditions de Travail et Santé

<p> "Gérer son stress" : telle est l'unique solution du mal-être au travail préconisée par France Télécom depuis plus de dix ans. Mais au-delà du fait qu'en prenant cette initiative l'entreprise ne satisfait pas à ses obligations en matière de sécurité et de santé, cela n'a-t-il pas contribué à aggraver durablement le climat social dans l'entreprise ? Déclarer qu'il n'y a pas d'autre solution que de savoir "gérer son stress", cela ne revient-il pas à dire que le salarié est seul responsable de son malheur ? Surtout, cela ne revient-il pas, au final, à normaliser une organisation du travail qui est à la source des décompensations psychiques et du mal-être au travail ? </p> <p> Depuis plus de dix ans que le cabinet conseil STIMULUS dispense ses bons services à France Télécom et aux autres grands groupes, au regard des suicides et de la souffrance qu'il n'a pas su empêcher, ne serait-il pas temps de faire le bilan de ses formations gestions du stress ? </p>

Le 8 janvier 2010, l’Observatoire du stress et des mobilités forcées à FT – Orange organisait une journée de rencontres intitulée « Souffrance au travail : les salariés en danger, le devoir d’agir », sous le patronage du conseil régional d’Ile-de-France à Paris. Vous pouvez télécharger la transcription écrite de cette journée qui s’est déroulée […]

<p> Notre organisation syndicale va prochainement décider ou pas de la signature de cet accord.  </p> <p> On y trouve des éléments positifs comme :  </p> <p> - la diffusion d'une information sur ces risque, </p> <p> - de la formation pour les managers et les acteurs de la prévention, </p> <p> - le suivi d'indicateurs comme l'absentéisme. le nombre de salariés sans emploi stable... </p> <p> Par contre la question de son application concrète reste posée : demain, grâce à cet accord, y aura-t-il une vraie politique de prévention des risques psycho-sociaux (RPS) à France Télécom ? </p>

Information judiciaire pour harcèlement moral et mise en danger de la vie d’autrui à France Télécom Cette information judiciaire est une première : la procédure engagée ne vise pas de simples dysfonctionnements ou négligences de sécurité, mais l’organisation du travail dans son ensemble, et son caractère pathogène pour les personnels de l’entreprise. Le Flash Info joint vous […]

<p> Suite à la grave crise sociale ouverte cet été par une vague de suicides endeuillant de nombreux sites, et sous la pression du gouvernement (l’État reste le principal actionnaire, employeur de 66 000 fonctionnaires et autorité de tutelle) la Direction a été contrainte, d’accélérer le changement de gouvernance (arrivée de Stéphane Richard, éloignement de Didier Lombard) et d’ouvrir des négociations avec les organisations syndicales pour tenter de dissiper l’immense malaise qui règne depuis plusieurs années dans notre entreprise. </p>

<p> Après de rudes discussions qui ont permis à la<strong> CFE-CGC/UNSA</strong> d’imposer d’ultimes amendements au texte, nous avons signé l’accord télétravail le 22 juin 2009. </p> <p> Depuis cette date, les directions d’unités ont évité d’aborder le sujet, ou l’ont renvoyé à des réunions de concertation, voire à d’inutiles renégociations locales. </p>

L’Observatoire a été alerté sur l’existence de graves dysfonctionnements dans le traitement des arrêts maladie ou accidents de service des fonctionnaires, au sein du comité médical : délais d’instruction des dossiers de plusieurs mois, refus de congés longue maladie (CLM) contre l’avis des experts agréés désignés par France Telecom, conduite des expertises parfois rapidement faites […]

La part de la sous-traitance accordée par FT est devenue si importante et décalée par rapport aux besoins de l’Entreprise, que les AVSC ne reçoivent plus suffisamment d’appels pour occuper les conseillers clients et leur encadrement!!  Les flux sont en priorité routés vers les sous traitants afin de leur garantir un volume d’activité et obtenir […]

<p> </p> <h2> </h2> <h2>Accord sur la prévention des risques psycho-sociaux à France Télécom : </h2> <h2>une coquille vide !</h2> <p> L'<a href="http://www.journal-officiel.gouv.fr/pdf/bocc/20090002/CCO_20090002_0002_0020.pdf">accord national interprofessionnel sur le stress au travail du 2 juillet 2008</a>, lui-même transposition d'un accord européen du 8 octobre 2004, impose aux entreprises de plus de 1000 salariés de signer un accord de prévention des risques psycho-sociaux (RPS). Toutes les entreprises devaient a minima avoir engagé les négociations début 2010, et tout le monde se souvient de <a href="http://www.newzyexecutive.fr/a-la-une/news/lutte-anti-stress-qla-patate-chaude-est-lanceeq.html">la polémique</a> suite à la liste « vert/orange /rouge » fugacement publiée sur le site du <a href="http://www.travailler-mieux.gouv.fr/Plan-d-urgence-sur-la-prevention.html">Ministère du travail</a>. </p> <p> La crise sociale à France Télécom, particulièrement emblématique en matière de risques psycho-sociaux, a contribué à mettre cette question sous les feux de l'actualité. Dès lors, l'entreprise devrait se montrer exemplaire dans la mise en place d'un plan de prévention efficace, agissant en priorité sur l'organisation du travail, clairement identifié comme un facteur clef du risque psycho-social, à la fois dans l'accord interprofessionnel, mais également par le rapport Technologia, qui confirme sur ce point les travaux de l'Observatoire du stress et des mobilités forcées à France Télécom. </p>

Pour certains d’entre nous, comme les CEA, dont l’activité est fixée sur la base d’un forfait annuel de jours travaillés (208), la direction de France Telecom a décidé, dans sa grande générosité habituelle, de leur attribuer 2 jours de JTL supplémentaires ! Ce serait par bonté d’âme semble t-il et aussi dans le cadre, disent-ils, des négociations stress en […]