DO Grand Nord Est

<p>Voici un résumé de la présentation des documents par la Direction aux Organisations Syndicales lors de la réunion trimestrielle : DELIVERY, ARC, Contrat de service et Télétravail à l'AEGE.</p> <p> </p>

<p> <p>l'ordre du jour:  </p> <ol> <li>      Présentation du nouvel accord Egalité Professionnelle</li> <li>      Présentation du dernier Accord sur les travailleurs handicapés</li> <li>      Bilan restauration collective 2013 et perspectives 2014</li> <li>      Point sur la concertation relative aux espaces de votes et sur les élections professionnelles</li> </ol> <p style="line-height: 115%;">

Que vous soyez conseillers(-es) client, techniciens(-nes) d’intervention, vendeurs(-ses) en boutique, vous avez pu constater, en raison du cycle de travail qui vous a été fixé par l’employeur, que des jours de repos ont pu coïncider avec des jours fériés. De ce fait, votre durée annuelle du travail a pu être supérieure à ce que prévoient […]

<p>l'ordre du jour:<br />1. GESTAR (SI de suivi des dérangements DER)<br />2. PHARAON (SI de gestion des dérangements, remplace WIMS)<br />3. Adhérence<br />4. Heures supplémentaires</p> <p> </p>

<p style="line-height: 115%;">La Direction de l’AE GE a rencontré l’ensemble des Organisations Syndicales comme chaque trimestre pour commenter ensemble l’actualité de l’agence. Notamment, les points sur les activités et sur certaines négociations (sans la CFE-CGC non invitée) sont présentés.</p> <p style="line-height: 115%;">Les prévisions RH, effectifs et promotions étaient aussi à l'ordre du jour et nous servent pour la négociation sur la GPEC où nous sommes présents car représentatifs sur le bassin d'emploi.</p> <p style="line-height: 115%;"> </p>

Les 16 et 17 juin dernier, les militants CFE-CGC Orange organisaient une opération « ensemble sur le terrain » pour rencontrer les personnels travaillant sur Nancy et son agglomération. Ils ont invité les élus locaux au point presse du lundi soir. Le Maire de Nancy a pris contact avec nous pour avoir davantage d’éléments, dans l’optique de […]

<p><strong>UAT Adaptation des cycles de travail : point étape</strong></p> <p>A ce point d’étape le calendrier est fourni</p> <p>- Avril à juin : élaboration des projets de plateaux</p> <p>- 3^ième trimestre : Présentation des projets en CHSCT puis recueil d’avis auprès du CE.</p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;">- Dès la fin du processus (si possible octobre) :Mise en œuvre des nouveaux cycles.</p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;">Bien que le projet soit dans une démarche participative  ,le projet propose d’ améliorer l’adhérence et modifier les  horaires de chacun !</p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;">Nous demandons que les cas particuliers (par exemple : horaires de transport en commun, horaires de garderie,) soient bien pris en compte</p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;">Un volet compensation est prévu pour inciter les CC à se positionner.</p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;">Les projets de plateau vont débuter, nos représentants sont à votre dispositions pour vous aider si besoin.</p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;"><strong>La CFE CGC prévient que s’il n’y a pas suffisamment de volontaires cela risque de  "coincer "</strong>.</p> <p> </p> <p style="margin-left: 0cm; text-indent: 0cm;">Nous déplorons la pression effectuée sur les prises de TPS avec une adhérence très forte et un « chantage «  à la prime d’accompagnement plus forte si adhérence plus forte</p> <h2>

<p>A la demande de la direction métier, une information des IRP sur la mise en place de la <strong>Part Variable Commerciale</strong> (PVC) à l’agence est organisée.</p> <p>La direction représente donc l’historique de la PVC, ses objectifs, un bilan 2013 « optimiste » de la PVV et l’évolution de la PVC sur l’AD, une formation étant en cours d’être planifiée à l’ensemble de la population avant déploiement.</p> <p>Il est utile de rappeler que la PVC partielle est en place depuis juillet 2013. Elle « n’embarque » qu’une partie des SAM¹ et des OPC². La pérennité est un « bonus » et le palier de déclenchement est unique.</p> <p><strong>La CFE-CGC</strong> n’a pas manqué de rappeler que l’avis du CCUES³ <strong>en 2012 était CONTRE</strong> ; vu le manque de garantie sur le SI, d’une formation à ce nouveau système et de la gestion disparate des absences.</p> <p> </p>

<h2><strong>Sommaire :<br data-mce-bogus="1" /></strong></h2> <ul style="list-style-type: square;"> <li>fermeture de boutique, encore !!!</li> <li>mise en place du service client orange SCO</li> <li>libération du site Metz Malraux 150</li> <li>rapport annuel des médecins</li> <li>rapport annuel du service de santé au travail SST</li> <li>ASC et fonctionnement CE

<p>l'ordre du jour avec des présentations par la Direction dont voici un résumé ci-dessous. A noter qu'elles n’ont pas amené de débat de la part des Organisations Syndicales :  </p> <p><strong>COME </strong></p> <p>C’est le SI en remplacement de DISE (SI mobiles Orange Business Service) et de la convergence fixe mobile pour disposer ainsi d’un SI permettant un lancement plus rapide de nouvelles offres.</p> <p>Avec COME des gains de productivité de 40 à 50% sont attendus sur :</p> <li>la charge de traitements des commandes (adv)</li> <li>une meilleure gestion de la facturation</li> <li>une baisse du recouvrement de 50 %</li> <li>une baisse des réclamations dues au SI -60%</li> <p>Le but est de permettre la prise en compte de l’augmentation du nombre de clients en offre de convergence à effectif constant.</p> <p> </p>