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Dans un courrier adressé à Vincent Lecerf, Directeur Exécutif en charge des Ressources Humaines Groupe d’Orange, la CFE-CGC Orange sollicite une augmentation urgente de la prime mensuelle de sujétion CPEP 90. Cette prime n’a pas été revalorisée depuis 2021. Nous souhaitons attirer votre attention sur la nécessité urgente de revaloriser la prime mensuelle de sujétion […]

Face à la recrudescence des braquages dans les boutiques Orange, la CFE-CGC a adressé un courrier à Jean François Fallacher CEO d’Orange France, pour exiger des mesures concrètes de sécurité et une reconnaissance systématique des incidents comme accidents de travail. Ce message porte les voix des salariés confrontés à une insécurité croissante et rappelle à […]

          La division Entreprise d’Orange traverse une période de transformations majeures. Entre départs de dirigeants, ambitions stratégiques freinées par des défis opérationnels et réorganisations complexes, l’incertitude plane. Si des ambitions sont affichées, les réponses concrètes aux enjeux humains, techniques et organisationnels manquent encore.  Des efforts visibles mais des résultats insuffisants Le […]

<p> </p> <p style="text-align: center;"><img class=" size-full wp-image-28338" src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/actualites/reconnaissance_travail.jpg" alt="reconnaissance travail" width="306" height="201" /></p> <p>En 2024, les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris ont marqué un tournant pour les salariés d'Orange, confrontés à de nombreux défis pour assurer un service continu pendant cet événement d'envergure mondiale. Face à des conditions de travail éprouvantes, la CFE-CGC Orange s'est engagée sans relâche pour défendre les intérêts des salariés et garantir des conditions justes et adaptées. À travers des négociations serrées et un référendum décisif, des avancées majeures ont été obtenues. Pourtant, des enjeux subsistent, et la mobilisation continue.</p> <h3><em> </em><strong>Si vous estimez que votre rôle n’a pas été pleinement reconnu par la Direction, ne restez pas silencieux. Contactez la CFE-CGC à l’adresse </strong><strong><a href="mailto:suivi-jop@cfecgc-orange.org">suivi-jop@cfecgc-orange.org</a></strong><strong>.</strong> Ensemble, nous continuerons à défendre vos droits et à faire entendre votre voix !<em><br /> <br /> </em>Pour faciliter, la prise en compte de votre déclaration, merci d’introduire votre message en répondant aux questions suivantes :</h3> <p> Quel a été votre régime de travail pendant les JOP (Régime de base, CEA, COP, HNO, HAC) ?</p> <ul> <li>Votre cycle de travail (Lundi à samedi) a-t-il changé pendant les JOP (Oui /Non) ? <ul> <li>Si Oui, avez-vous déclaré des heures supplémentaires pendant les JOP ?</li> </ul> </li> <li>Avez-vous eu des Interventions hors cycle de travail pendant les JOP ? O/N <ul> <li>Si Oui, les déclarations d’Interventions Exceptionnelles ont-elles été acceptées ? O/N</li> <li>Si Oui et vous êtes un salarié en régime CEA, avez-vous déclarés des JTS (Jours de Temps Supplémentaires) pour récupérer le temps d’implication ? <br /> Ces JTS ont-ils été acceptés par le management de votre entité O/N ?</li> </ul> </li> <li>Avez-vous eu des frais occasionnés par le JOP non pris en charge par l’entreprise O/N. ?<em> </em></li> </ul> <h2><strong>Des négociations ardues pour des gains concrets</strong></h2> <p>Les négociations de la CFE-CGC Orange ont porté sur l'amélioration des conditions de travail de l'ensemble du personnel impliqué dans les JOP. En tant que seule signataire de l'accord, la CFE-CGC Orange a obtenu :</p> <ul> <li>Report de 4 jours de congés pour les salariés concernés ;</li> <li>Indemnité de 1100 € ;</li> <li>Plafond de remboursement pour la garde d’enfants fixé à 800 € ;</li> <li>Application de l’accord « intervention exceptionnelle » <a href="https://portailrh.sso.infra.ftgroup/astreinte-et-intervention-exceptionnelle-deux-nouveaux-accords">Astreinte et intervention exceptionnelle : deux nouveaux accords </a>dans des situations spécifiques.</li> </ul> <h3><strong>Face aux tentatives de révision des accords par la Direction, la CFE-CGC Orange a organisé un référendum pour garantir les acquis des négociations</strong></h3> <p> <a href="2024071714402/nos-editoriaux/juin-le-mot-du-mois.html">Le referendum organisé</a>, qui a vu la victoire du « OUI », indique clairement à la Direction qu’elle ne peut plus revenir unilatéralement sur les acquis obtenus lors des négociations sans risquer un processus électoral coûteux.</p> <h2><strong>Des requêtes, les chantiers en cours</strong></h2> <p>Grâce à la mobilisation de la CFE-CGC Orange, des avancées notables ont été obtenues pour les salariés mobilisés, incluant une prime majorée, des congés reportables, et une égalité de traitement entre les salariés des JOP et des Jeux Paralympiques. Cependant, des revendications essentielles demeurent :</p> <ul> <li>Respect intégral des accords signés ;</li> <li>Clarification des horaires de travail ;</li> <li>Reconnaissance des efforts fournis et indemnisation des heure supplémentaires ;</li> <li>Prise en compte des interventions exceptionnelles en dehors du cycle de service.</li> </ul> <h2><strong>Notre soutien durant l’événement</strong></h2> <h3>Afin de soutenir les salariés pendant les JOP, la CFE-CGC Orange a mis en place plusieurs initiatives :</h3> <ul> <li>Création d’un espace dédié pour faire remonter les problèmes directement à la Direction ;</li> <li>Activation de plans CSSCT en cas d’incidents graves <strong>(5 accidents ignorés par la Direction !) ;</strong></li> <li>Égalité de traitement pour tous, quel que soit le poste occupé ;</li> <li>Extension des remboursements de frais de restauration sur toute la période.</li> </ul> <h2><strong>Frustration et témoignages </strong></h2> <h3>Les retours terrain ont mis en évidence certains dysfonctionnements :</h3> <ul> <li>Inégalités perçues pour les salariés en Ile-de- France (temps de trajet, hébergement) ;</li> <li>Informations insuffisantes sur les primes et les modalités de paiement dans certaines équipes ;</li> <li>Incompréhension de la notion de vacation pour qualifier un travail régulier de nuit ;</li> <li>Pression excessive sur certains sites ;</li> <li>Manque de reconnaissance des efforts déployés et frustration face aux incohérences dans la gestion des heures supplémentaires et des invitations aux cérémonies de remerciement.</li> </ul> <h3>Ce ressenti laisse un sentiment d’amertume chez beaucoup, malgré la fierté collective d’avoir contribué au succès de l’événement. Certains salariés ont apprécié :</h3> <ul> <li>L’écoute attentive de l’équipe Teams 23/24 sur les cas sensibles signalés par la CFE-CGC Orange ;</li> <li>Les retours positifs de l’Inspection du Travail lors de visites sur site ;</li> <li>Une cohésion forte, renforçant le sentiment d’appartenance (l’« impossible n’est pas Orange »).</li> </ul> <h2><strong>Les prochaines étapes </strong></h2> <h3>La CFE-CGC Orange continue de défendre activement le respect des engagements pris par la Direction :</h3> <ul> <li><strong>Suivi et reconnaissance </strong>: participation à la commission de suivi, reconnaissance de l’effort de tous les salariés ;</li> <li><strong>Évaluation et retour d’expérience</strong>: obtenir un bilan humain et financier et organiser une campagne de retour d’expérience ;</li> <li><strong>Collecte des données </strong>: recenser les salariés hors « Team 23/24 » ayant contribué au bon déroulement des JOP ;</li> <li><strong>Application des accords </strong>: respect des accords signés concernant les astreintes, les interventions exceptionnelles, les heures supplémentaires et les indemnités conventionnelles ;</li> <li><strong>Opportunités futures </strong>: explorer des passerelles pour les salariés vers d’autres événements, y compris internationaux.</li> </ul> <h2><strong> </strong><strong>Position de la CFE-CGC Orange</strong></h2> <p>De nombreux défis subsistent pour assurer une juste reconnaissance des salariés ayant contribué au succès des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris. La CFE-CGC Orange reste mobilisée pour garantir une reconnaissance équitable et durable, car ce succès repose avant tout sur l’engagement des salariés d’Orange : de l’équipe projet aux équipes sur site, sans oublier ceux qui ont assuré la continuité de service.</p> <p>Que vous ayez fait partie de la TEAM JOP ou non, votre contribution a été cruciale à la réussite de cet événement mondial<strong>. Si vous estimez que votre rôle n’a pas été pleinement reconnu par la Direction, ne restez pas silencieux. Contactez la CFE-CGC à l’adresse </strong><a href="mailto:suivi-jop@cfecgc-orange.org"></a><strong><a href="mailto:suivi-jop@cfecgc-orange.org">suivi-jop@cfecgc-orange.org</a></strong><strong>.</strong> Ensemble, nous continuerons à défendre vos droits et à faire entendre votre voix !</p> <h3> <strong>La CFE-CGC Orange reste mobilisée pour défendre les intérêts des salariés et garantir les améliorations nécessaires auprès de la Direction</strong></h3> <ul> <li><strong>Octroi d’une prime exceptionnelle</strong>en reconnaissance de l’engagement de chaque salarié ;</li> <li><strong>Valorisation des compétences</strong> et des talents acquis par une promotion ;</li> <li><strong>Transparence de l’information</strong>avec la mise en place de canaux fiables pour les primes et paiements de droits ;</li> <li><strong>Extension des possibilités de report de congés</strong> pour répondre aux besoins de récupération ;</li> <li><strong>Respect des accords horaires</strong> par le suivi et la compensation des dépassements d’horaires.</li> </ul> <p style="text-align: center;"><strong>Lire le document PDF  <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/actualites/anne/bilanjop2024.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;" /></a><br /><br /></strong></p>

L’astreinte au sein d’Orange SA est l’obligation dans laquelle se trouve certains personnels de pouvoir être joints, afin d’effectuer, à tout moment d’une période donnée, toute intervention urgente en cas d’incident technique impactant les clients. Un accord d’entreprise d’août 2023, signé par la CFE CGC Orange, en définit les modalités d’indemnisation. En particulier, de nouveaux […]

La CFE-CGC Orange a adressé un courrier à Jean François Fallacher, demandant l’ouverture immédiate de négociations sur la révision de la Part Variable Commerciale (PVC) pour les agences distribution (AD) et les unités de service client (USC). Le syndicat dénonce des modifications fréquentes et non concertées, un retour à des pratiques déséquilibrées, et une complexité […]

Un projet sous surveillance des représentants du personnel Le projet d’évolution de la Part Variable Commerciale (PVC) qui est présentée aux représentants du personnel cette semaine se propose, selon la Direction, de stimuler les performances commerciales tout en simplifiant la gestion des indicateurs de satisfaction client. Alors que le système actuel, en place depuis 2014, […]

Veuillez trouver ici notre tract A2P : Etat des lieux Face à une situation qui se dégrade depuis plusieurs années, vos élus CFE-CGC ont décidé de prendre la parole. Il est crucial de partager avec vous les constats alarmants que nous avons faits et de vous présenter les actions concrètes que nous mettons en place […]

Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris (JOP) débuteront par une cérémonie d’ouverture le 26 juillet et se dérouleront jusqu’au 8 septembre 2024. Orange, en tant qu’opérateur télécom unique pour l’organisation des Jeux, y jouera un rôle essentiel pour en assurer le bon déroulement. Orange France s’appuiera sur les équipes existantes mais a dû aussi […]

Retrouvez l’Accord sur les modalités d’accompagnement RH au titre des Jeux Olympiques de Paris 2024 signé en cliquant ici Retrouvez le Relevé de décision mesures financières et RH spécifiques pour les salariés d’Orange SA en mission Orange Events en cliquant ici