SCE

Déménagement à Bagnolet : le bail est signé

  • CFE CGC Orange

Avant les congés Rappel : avant les congés d’été, la Direction de SCE a proposé au CE et aux CHSCT concernés le déménagement des équipes de l’USC Ile-de-France et de DGC/DSGC à Bagnolet (dans l’est de Paris), dans un immeuble susceptible de rassembler 1300 personnes. Objectif annoncé : regrouper les sites de Paris pour faciliter les […]

rachat de Arkadyn par NTT : le conferencing vampirisé par la concurrence

  • Gil PROCUREUR

<p>La CFE-CGC/UNSA a fait le 30/08/2013 une déclaration préalable au Comité d'Etablissement SCE pour alerter les élus et la direction sur un manque de stratégie dans l'un de nos secteurs de relais de croissance.</p> <p>Le 5 août 2013, l’operateur NTT annonçait qu’il procédait au rachat de 91,2% de la pépite française Arkadin, 3<sup>e</sup> fournisseur mondial de services de conferencing. La presse et les autorités gouvernementales ne se sont pas émues, pas plus qu’elles ne se sont émues pour la vente d’Etrali. Après tout Arkadin est bien moins médiatique que Dailymotion.</p>

Gel des mobilités et des promotions à SCE

  • Gil PROCUREUR

<p>La CFE-CGC/UNSA a évoqué officiellement en comité d'entreprise (déclaration préalable notée au procès verbal) le gel des mobilités et des promotions. Il est constaté par chacun dans les équipes, même si, bien sûr, aucune communication officielle n'a été faite sur le sujet depuis plusieurs mois. Nous avons exigé des réponses qui n'ont pas été données en séance.</p> <p style="text-align: justify;">Depuis le mois d’avril 2013, 5 mois déjà, les entrées et sorties sont bloquées à DGC, G2S, à la direction finances, Santé, etc.</p> <p style="text-align: justify; margin-top: 6pt;">Rien d’officiel, mais nous constatons régulièrement ces blocages dans nos échanges avec les personnels.</p> <p style="text-align: justify; margin-top: 6pt;">La direction de SCE ne respecte en rien le Contrat Social et les engagements de notre Président qui a pourtant renouvelé, y il a peu, son souci de le faire respecter, préoccupation qui garde toute son actualité. La direction de SCE se place-t-elle au-dessus de son Président ?</p>

Quelle évolution pour l’Unité de Service Client Ouest-Atlantique ?

  • A. Resillot

<p style="text-align: justify;">La direction a présenté aux CHSCT son projet d’évolution pour l’Unité de Service Client (USC) Ouest Atlantique : elle envisage de supprimer une équipe du Service-après-Vente (SAV) à Lannion pour la remplacer par une équipe de production. Et de faire l’inverse à Nantes :  remplacer une équipe de production par une équipe de SAV. Objectif : spécialiser les sites par activité. A Nantes également, elle souhaite remplacer l’horaire 6h-22h par 7h-20h.  Les tranches horaires 6h-7h et 20h-22h seraient reprises à Cesson sans effectif supplémentaire.</p> <p class="StylePucesflches11pt" style="margin: 6pt -0.05pt 6pt 12px; text-align: justify;">► La CFE-CGC a rappelé que les salariés des sites de Nantes et Lannion sont majoritairement contre cette réorganisation ; elle demande plus de dialogue et de concertation avec les équipes.</p>

Le Cloud : beaucoup de bruit et d’agitation…..

  • Collectif

<p style="margin-left: 5px;">Au comité d'entreprise, la CFE-CGC/UNSA interpelle la direction à propos des activités liées au « Cloud » :</p> <p style="margin-left: 5px;">Voilà plus de 4 ans que nous évoquons régulièrement au sein de cette instance le sujet du Cloud comme un relais de croissance très prometteur. Mais, à SCE, notre perception sur le terrain et au sein des unités opérationnelles concernées par le sujet « Cloud » est  la suivante :</p> <p>1. Malgré  des discours très optimistes et volontaristes, la croissance très attendue n’est pas au rendez-vous avec le volume espéré.</p> <p>2. <strong>La stratégie Cloud devient quasiment incompréhensible</strong> dans le Groupe et dans sa périphérie avec l’empilement de programmes, de projets et d’activités dont on ne sait pas comment ils fonctionnent entre eux. <strong>Les relations avec Cloud Watt restent un sujet d’interrogation fort pour le personnel</strong>. La séparation entre Cloud privé et Cloud public dans des entités qui ne semblent pas devoir se coordonner est un autre sujet d’inquiétude.</p>

Les emplois à SCE : décroissance confirmée et durable

  • G. Beauvais

<p>Le contexte économique de SCE, comme plus largement celui du groupe en France, n’est pas bon: le chiffre d’affaires de notre entité est en baisse de 2,7% en 2012 et les perspectives de ventes ne sont pas réjouissantes: nous remportons moins d’un appel d’offres sur deux. De plus, la concurrence fait baisser les prix et donc le montant des contrats. Les relais de croissance patinent et leur profitabilité  - c'est-à-dire le rapport entre les bénéfices et le chiffre d’affaires - n’est pas aussi élevée qu’espérée, alors qu’ils nécessitent des investissements importants.</p>

OneCloud : tension dans les équipes de SCE

  • Collectif

<p style="margin: 0cm 0cm 10pt;">Les élus de la CFE-CGC/UNSA ont interpellé la direction sur le projet Onecloud au CE de mai :</p> <p style="margin: 0cm 0cm 10pt;">"Depuis le passage du directeur du développement de la stratégie dans le domaine du Cloud computing devant le CE en janvier 2013, informant les élus de manière très globale de l’existence du projet OneCloud, et affirmant que le processus de consultation des représentants du personnel serait respecté, plusieurs mois se sont écoulés. Ce projet, qui semblait industriellement prometteur, prend désormais des allures de Bérézina.</p>

Déménagement à Bagnolet : que la direction assume son choix !

  • C. Tanguy-Mériadec

<p>La Direction de SCE a proposé au CE le déménagement des équipes de l’USC Ile-de-France et de DGC/DSGC à Bagnolet (dans l’est de Paris), dans un immeuble susceptible de rassembler 1300 personnes.</p> <p class="Normalgras"><strong>Objectif annoncé</strong> : regrouper les sites de Paris Sud & Est - Brandebourg, Marquès, Mirabeau, Jaurès, St Amand, Bercy et Vanves - pour faciliter les échanges et permettre aux salariés de travailler dans de meilleures conditions.</p> <h3>■ Le CE n’a pas choisi le site de Bagnolet, c’est la direction qui l’impose !!!</h3>

Faute de résultats : changement à la tête d’OBS

  • Collectif

<p style="margin-right: -0.05pt;"><strong>Au dernier CE, les élus CFE-CGC/UNSA ont interpellé la direction :</strong></p> <p style="margin-right: -0.05pt;"><strong>Depuis quelques années,</strong> le CA et la profitabilité d’Orange Business Services n’ont  cessé de se dégrader. Les activités traditionnelles tirent nos résultats vers le bas, alors que les relais de croissance se dégonflent  les uns après les autres.</p>

L’égalité professionnelle à SCE : pas brillante….

  • CFE CGC Orange

<p>Concernant l'égalité professionnelle à SCE, les élus CFE CGC-UNSA du Comité d'établissement (CE) ont fait la déclaration suivante :</p> <p>La commission égalité professionnelle, considérant qu'il est toujours plus pertinent de juger les actions que de se bercer de grandes affirmations de principe, constate, à la lumière de la réorganisation de Large Projects et Direction des Grands Clients (LP-DGC) qu'il y a encore loin de la coupe aux lèvres dans le domaine qui relève de sa compétence.<br />Que constatons nous en effet sur cette réorganisation en terme de parité homme-femme ?</p>

En savoir plus sur SCE

La division Services Communication Entreprise (SCE) recouvre différentes entités dont l’activité est orientée vers les clients entreprises : les activités commerciales et marketing de la direction Orange Global Solutions for Business (OGSB), les activités commerciales de la Direction des Grands Clients (DGC), les services client et le SAV de la direction Customer Services & Operations (SC&O).

SCE est l’établissement principal d’un périmètre national et international qui comprend aussi les filiales sous la marque Orange Business Services (OBS).

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