SCE

dysfonctionnement rvc des ams

Appel à la Direction : Résoudre les dysfonctionnements liés à la RVC des AMs

  • CFE-CGC Orange

Malgré des remontées effectuées par les AMs pour que ces dysfonctionnements soient corrigés manuellement, aucune action n’a été entreprise. Les demandes ont été escaladées jusqu’à leurs managers, mais la décision de ne pas apporter de correctifs semble avoir été validée par la direction. Cette absence de prise en compte et de communication alimente l’incompréhension et […]

Plan de Départ Volontaire à Orange Business/SCE : chronique d’un échec annoncé

  • Arnaud Résillot

649 : c’était le nombre de départs souhaités par la Direction de OB/SCE suite à sa décision de délocaliser un peu plus le back-office des activités de connectivité à l’Ile Maurice (en contradiction avec les injonctions gouvernementales). Sur la base de la décision de la Direction, dangereuse pour l’entreprise en termes de qualité de service et […]

L’essentiel du CSE des 11 et 12 juillet 2024

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

Au sommaire du CSEE : Transfert des équipes Digital de DEF vers SCE Bilan HSCT SCE 2023 Enjeux et ambitions Products et Marketing Enjeux et ambitions Orange Business France Téléchargez la version PDF Retrouvez aussi :  Le calendrier du Plan de Départ VolontaireLe calendrier de la Réorganisation OB 2024-2025

Enjeux et ambitions Orange Business France

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

Orange peine à suivre la dynamique du marché New Business avec une évolution proche de 10% par an alors que des opportunités au service de la profitabilité et des emplois sont là. En 2023, l’IT a généré en France 65 milliards d’euros (+ 6,3%). S’il est annoncé un ralentissement en 2024, le marché reste dynamique. […]

Enjeux et ambitions Products et Marketing

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

Les plateformes de service se trouvent au confluant de ce que nous savons faire : d’un côté le « core business » et de l’autre, le « new business » avec le Cloud. Elles nous offrent une façon de nous recentrer sur notre cœur d’activités tout en nous ouvrant à de nouvelles opportunités. Dans le […]

Bilan HSCT SCE 2023

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

Les élus ont remercié les services de prévention et de santé au travail pour leur engagement et leur mobilisation au service des personnels. Le bilan HSCT est un document qui restitue l’organisation et le contenu du travail. Il récapitule les accidents du travail, les maladies professionnelles ainsi que les faits saillants de l’année précédente. Vos […]

Transfert des équipes Digital de DEF vers SCE

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

La Direction B2B Digital est venue nous informer d’un projet de rattachement vers SCE de 17 salariés des équipes DEF Digital Orange France. Ceci afin d’aligner les décisions futures dans les meilleures conditions, en cohérence avec les enjeux et la stratégie de nos clients France et internationaux. Les bénéfices attendus de ce projet de transfert […]

L’essentiel du CSE des 24, 25, 26 et 27 juin 2024

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

Au sommaire du CSEE : Enjeux et ambitions CTIO : A-t-on les moyens de nos ambitions ? Enjeux et ambitions GDO : Au cœur de notre  écosystème Projet immobilier Toulouse : On nous vend du rêve Evolution de Rémunération Variable Commerciale au sein d’OB France ? Téléchargez la version PDF Retrouvez aussi :  Le calendrier du […]

Evolution de Rémunération Variable Commerciale au sein d’OB France ?

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

L’évolution du modèle de Rémunération Variable Commerciale (RVC) des populations commerciales d’Orange Business France. La direction met en avant le besoin d’adapter le modèle de RVC à l’évolution du secteur d’activité des services aux entreprises en renforcant le contrôle du process, la contribution des acteurs de la chaîne aux enjeux de croissance d’Orange Business et […]

Projet immobilier Toulouse : on nous vend du rêve

  • VOS ÉLUS CFE-CGC ORANGE

Le projet de déménagement des salariés du site de Blagnac Durand vers le Campus de Balma Tolosa remplace le projet initial de déménagement des salariés vers le site New Blagnac, situé à 600 m l’un de l’autre. Ce déménagement, imposé par une fin de bail, a pris un nouveau visage en juillet 2023. Il s’agit […]

En savoir plus sur SCE

La division Services Communication Entreprise (SCE) recouvre différentes entités dont l’activité est orientée vers les clients entreprises : les activités commerciales et marketing de la direction Orange Global Solutions for Business (OGSB), les activités commerciales de la Direction des Grands Clients (DGC), les services client et le SAV de la direction Customer Services & Operations (SC&O).

SCE est l’établissement principal d’un périmètre national et international qui comprend aussi les filiales sous la marque Orange Business Services (OBS).

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  2. Évolution du modèle organisationnel de l’établissement SCE Consultation Au 30 septembre 2026, 179 salariés volontaires avaient été accompagnés dans le cadre du congé de reclassement. Parmi eux, 172 étaient sortis du dispositif, tandis que 7 restaient suivis. Parmi les 152 salariés ayant un projet hors retraite, les solutions identifiées concernent principalement la reconversion professionnelle (49 %) et l’emploi (35 %). La création […]
  3. Adressage commercial du marché entreprise Consultation Le projet vise à adapter l’organisation commerciale d’Orange aux évolutions du marché : concurrence accrue, pression sur les prix et demande croissante de services numériques. En 2025, les prises de commandes ont atteint 2,15 milliards d’euros, en hausse de 4,7 %, mais le chiffre d’affaires comptable a reculé de 5,4 %, à 2,3 milliards […]
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