Economie et Réglementation des Télécoms

Responsabilité sociale d’entreprise : prix de beauté ?

  • A.M. Minella

<p style="margin: 0cm 0cm 4pt;">Certains grands groupes augmentent régulièrement le volume des informations qu’ils publient chaque année dans leur rapport de <strong>Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE)</strong> ; ils y investissent des moyens de plus en plus importants pour prouver à une audience la plus large possible qu’ils se préoccupent des intérêts de tous les acteurs qui contribuent à la bonne marche de la société - actionnaires, clients, personnels, fournisseurs - ainsi que des conséquences de leur activité sur l’environnement naturel et sociétal. C’est le cas en particulier de France Télécom-Orange, un groupe d’autant plus motivé que, depuis la crise sociale qui a éclaté en 2009, les dirigeants ont à cœur de montrer qu’ils réagissent dans le bon sens.</p>

communique_presse

Free Mobile : Que font les syndicats?

  • H. Marcy/S. Crozier

<p><strong>La CFE-CGC/UNSA apparaît, </strong>et nous le regrettons, <strong>comme le seul acteur à porter le débat sur l’organisation du marché. <br /></strong>L’introduction de Free Mobile montre l’ampleur de son impact sur l’emploi, les salaires et les conditions de travail.</p>

Le modèle économique de Free.

  • H. Marcy/S. Crozier

<h3>Des risques minimisés… grâce à une stratégie de coucou</h3> <p>Les conditions de mise en œuvre de la 4<sup>ème</sup>licence créent une situation inédite en France, qui permet à Free de bénéficier sur le mobile du même modèle que celui permis par le dégroupage sur l’accès Internet, économiquement très efficient, et que Free sait faire tourner à plein.</p>

marche mobile

Retour sur une catastrophe annoncée

  • H.Marcy/S.Crozier

<h3>Une agressivité sans précédent</h3> <p style="margin: 0cm 0cm 4pt;">Le 10 janvier 2012, provocation et incitation à la haine étaient au programme du <a href="http://www.youtube.com/watch?v=vzaZSfvXA3c">lancement du 4<sup>ème</sup> opérateur mobile</a>. Morceaux choisis : « <em>les opérateurs vous ont pris pour des pigeons, des vaches à lait</em> […] <em>à vous de donner une leçon à votre opérateur en venant chez Free ou en lui demandant les mêmes tarifs, à vous maintenant de faire le boulot</em> ».</p> <p style="margin: 0cm 0cm 4pt;">Cocasse ou scandaleux, d’entendre la 8<sup>ème</sup> fortune de France parler « <em>des plus défavorisés d’entre nous</em> » et d’instrumentaliser le forfait social mobile ? <strong>Peut-on admettre que pour « faire le buzz », le PDG de Free envoie les clients insulter le personnel commercial des opérateurs, dans les boutiques, au téléphone, ou dans les réseaux sociaux ? </strong></p> <p style="margin: 0cm 0cm 4pt;"><strong>La CFE-CGC/UNSA </strong><a href="201201182684/communiques-de-presse/free-mobile-xavier-niel-prend-il-tous-les-francais-pour-des-c%E2%80%A6.html"><strong>l’a dénoncé le 18 janvier</strong></a><strong>, </strong>dans un communiqué qui, avant tout le monde, décortiquait le modèle économique de Free, et rappelait les répercussions négatives de ce lancement en termes d’emplois et d’investissements.</p>

repartition lignes mobile France

Une Régulation dysfonctionnelle.

  • H. Marcy/S. Crozier

<p style="margin: 0cm 0cm 4pt;"><strong>La CFE-CGC/UNSA l’a pointé dès la procédure de lancement de la 4<sup>ème</sup> licence : l’État et le régulateur se sont focalisés sur le développement de la concurrence sans se préoccuper ni de l’emploi,</strong> ni d’une couverture homogène du territoire, ni du développement de l’innovation, ni d’une politique industrielle des télécoms. Ces nombreuses impasses aboutissent à une situation catastrophique difficile à corriger dans le futur.</p>

communique_presse

La loi de finance pour 2012 entérine le paiement de cotisations chômage pour les fonctionnaires !

  • Hélène MARCY

Le 20 décembre 2011, la Commission européenne a décrété que France Télécom devait payer des cotisations à l’assurance chômage et au régime de garantie des salaires pour ses personnels fonctionnaires, au titre de l’équité de traitement entre les opérateurs de télécommunications. Les opérateurs aleternatifs, qui n’emploient que des salariés de droit privé, paient en effet […]

La CFE-CGC/UNSA aux côtés des salariés de PSA.

  • Soutient aux salariés de PSA

Face aux graves difficultés rencontrées par les salariés du groupe PSA, la CFE-CGC/UNSA France Télécom – Orange a exprimé sa complète solidarité à leur égard. Nos militants Ludovic et Rémy sont allés soutenir en notre nom, les salariés lors du rassemblement qui était organisé hier au siège social de PSA, à Paris. En effet, mercredi […]

Audience avec Fleur Pellerin le 22 mai 2012

  • JP. Forbé et S. Crozier

Madame Fleur Pellerin, Ministre déléguée chargée des PME, de l’Innovation et de l’Économie numérique, a souhaité rencontrer notre organisation le 22 mai dernier, pour connaître sa position et ses attentes sur le devenir de la filière des télécommunications en France (opérateurs, équipementiers et centres d’appel pour l’essentiel, mais aussi le devenir de la loi Hadopi). […]

La dérégulation ne doit pas justifier l’abandon de toute réglementation, bien au contraire !

  • Valérie DERUELLE

Réglementation, régulation, dérèglementation, dérégulation, des concepts évoqués fréquemment mais quelle est leur signification réelle ? Dérégulation et déréglementation sont-ils réellement deux concepts différents s’interrogeait même un journalise des Echos en Février 2011 notant que les terminologies anglo-saxonnes entretiennent des ambigüités de sens[1] ? Et si ces notions font souvent références dans les discours à des enjeux […]

Europe Parlementaire N° 11

Secteur des télécoms : faire de l’emploi une priorité nationale

  • S. Crozier et H.Marcy

La CFE-CGC/UNSA récidive dans son intervention auprès des élus et décideurs, en publiant une seconde tribune dans Europe Parlementaire, magazine trimestriel dédié aux élus et décideurs publics. Dans le N° 11 d’avril-mai-juin 2012, la CFE-CGC/UNSA souhaite convaincre les décideurs, et en particulier le gouvernement français, le régulateur français des télécoms (Arcep), et la Commission européenne, […]

En savoir plus sur Economie et Réglementation des Télécoms

La CIT Économie et Règlementation défend la juste place des personnels dans l’entreprise face aux intérêts financiers. Dans cette perspective, elle analyse et décrypte la stratégie du Groupe, étudie les conséquences des évolutions réglementaires et fiscales sur l’équilibre économique et social de l’entreprise. Si nécessaire, elle intervient tant auprès de la Direction qu’auprès des responsables politiques.

Quelques exemples :

  • Dénonciation de la passivité des pouvoirs publics sur la délocalisation massive des Centres d’Appel
  • Demande d’investissement dans le déploiement de la fibre optique (FTTH)
  • Free Mobile: alerte sur les risques pour l’emploi, demande d’une concurrence loyale

 

Nous contacter

Articles complémentaires

  1. Alerte sur le déploiement de Salesforce et dysfonctionnements dans la gouvernance des projets métiers En 2025, l’entreprise avait annoncé que Salesforce remplacerait l’outil Mercure en tant que système de gestion de la relation client (CRM). À cette occasion, la Direction Pro-PME et la Direction du Système d’Information (DSI) avaient sollicité chaque métier pour élaborer un cahier des charges rigoureux, destiné à prendre en compte les besoins terrain spécifiques de […]
  2. L’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de Juin 2026 Découvrez l’essentiel du CSE de la DO GSE du mois de juin 2026, avec au sommaire : Boutique de St-Etienne Monthieu : derrière les nouveaux horaires, quel impact réel? Rapport Annuel de l’Emploi 2025 : derrière les chiffres, quelles réalité pour les personnels Climatisation l’été, chauffage l’hiver : les personnels ne doivent plus subir l’impréparation […]
  3. Boutique de St-Etienne Monthieu : derrière les nouveaux horaires, quel impact réel ? Concrètement ce qui change : La Direction veut adapter les horaires et plannings de la boutique de Saint-Étienne Monthieu aux flux clients, notamment le samedi, journée la plus chargée. Le projet prévoit une meilleure couverture des ouvertures/fermetures et des réunions d’équipe intégrées au planning. Pour la CFE-CGC Orange, l’essentiel est de garantir que cette évolution […]
  4. Rapport Annuel de l’Emploi 2025 : derrière les chiffres, quelles réalité pour les personnels Ce que dit le bilan : ▪ Le Rapport Annuel de l’Emploi 2025 présente une situation sociale contrastée, avec une baisse nette des effectifs actifs : -7,5 %, dont -373 CDI sur l’année. La Direction met en avant 47 recrutements externes, mais ceux-ci restent très loin des 318 sorties définitives, dont une très grande majorité […]
  5. Amazon Leo : la justice française rejette le recours contre le service de connexion à Internet par satellite – La Tribune Le Conseil d’État n’a pas suivi le syndicat CFE-CGC qui contestait l’autorisation d’émettre en France accordée au géant américain. Le service pourra donc être lancé d’ici la fin de l’année dans notre pays. […]La CFE-CGC avait déposé un recours au mois de novembre 2025, requérant l’annulation de la décision de l’Arcep « pour défaut de mise en […]

À la Une

Essentiel CSEC Santé N°66 – 8 septembre 2026

  • Raphael Erudel

Au sommaire du CSEC Santé 8 septembre 2026 : Santé au travail 2025 : un bilan mitige Commissions santé du CSEC : nos élus agissent, la direction doit suivre Retrouvez l’Essentiel CSEC santé Numero 66 du 8 septembre 2025