Enfin, grâce aux négociations nationales sur le stress, le temps de loggage et déloggage est reconnu comme temps de travail pour nos collègues des centres d’appels qui devaient arriver plus tôt et repartir plus tard : se préparer à être connecté aux clients, ouvrir leurs applications.. Et en fin de séance clôturer les applications et […]
Plus de six mois après la signature de l’Accord Groupe sur le Télétravail , les Directions locales rendent difficile son application ou pire la refusent!!. Alors que la tension sociale et la souffrance des salariés s’expriment, cet accord signé par la CFE-CGC/UNSA peut et doit constituer un moyen d’amélioration des conditions de travail et de vie […]
<p> Au plus fort de la crise, Xavier Darcos avait demandé à la direction générale du travail de coordonner les interventions des différentes inspections du travail au niveau national. Ainsi lors du CNSHSCT du 24/9/09 le directeur général du travail a présenté Sylvie Catala. Cette inspectrice du travail (du siège de FT) allait diligenter une grande enquête chez FT (en coordination avec tous les inspecteurs du travail au niveau national) à la fois sur les nombreux suicides à FT, mais aussi une analyse sur les expertises, les PV de CHSCT. </p>
Certains salariés employés dans un 1014 de la région parisienne seraient amenés régulièrement à dépasser les horaires collectifs en vigueur dans ce service, sans pour autant que ces heures de travail soient comptabilisés comme des heures supplémentaires. Un salarié subit des pressions de sa hiérarchie ainsi qu’une mesure disciplinaire car il demande le décompte de […]
<p> Les suicides et tentatives de suicides se poursuivent à France Télécom. Le 6 janvier, en début de soirée à Albi (81) une salariée du 1013, le plateau d’assistance technique, a tenté de se défenestrer, à la suite de plusieurs échanges difficiles avec des clients. Suite aux intempéries, le réseau téléphonique connait de sérieux problèmes dans la région et les délais d’intervention sont longs. Les clients professionnels énervés agressent des conseillers épuisés. </p>
Vous étiez présents aux rencontres de l’Observatoire vendredi 8 janvier ? Il vous reste des questions à poser aux intervenants ? Des idées ou des propositions plein la tête ? N’hésitez pas : Rendez-vous sur le forum de l’Observatoire où les échanges ont déjà commencé. Connectez-vous sur le forum
Le premier rapport de Technologia nous a été présenté le 14 décembre. Quels en sont les premiers constats ? Première analyse du questionnaire – Une réponse massive : 80.080 réponses soit près de 80% du personnel. C’est très certainement une première mondiale dans une entreprise de cette taille. Cela signifie aussi que les salariés, si […]
On vient de clôturer un certain nombre de réunions de chantiers et négociation sur le stress, mais pour quel résultat ? Si maigre hélas… La direction nous a embarqué pendant 3 mois sur des séances continues (plusieurs jours par semaine). Heureusement nous avons évité cette mascarade pendant la période électorale pour le CA. Sur les principes […]
<h2 align="justify">L'Observatoire organise des rencontres publiques sur le thème "Souffrance au travail : les salariés en danger, le devoir d'agir".</h2> <p> Ces rencontres ont lieu le 8 janvier 2010 dans l’Hémicycle du Conseil Régional. Claire Villiers, élue régionale Ile-de-France, introduira nos travaux. </p> <ol> <li> Le matin, de 10h à 12h30, aura lieu un débat réservé aux salariés et aux élus du personnel de France Télécom. </li> </ol> <ol> <li> L’après-midi, de 14h à 17h30, une table ronde sera animée par <strong>Ivan du Roy</strong>, journaliste, auteur du livre “Orange stressé” sur la crise à France Télécom. </li> </ol> <h2><a target="_blank" href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/ObservatoireStress/rencontres_janvier2010_programme.pdf" title="Pour télécharger le programme complet" >Pour télécharger le programme complet</a> </h2>
<h2 align="justify">L'Observatoire vient de publier son rapport d'enquête sur les seniors à France Télécom.</h2> <p> Ils estiment à 70% que leur travail impacte négativement leur santé : ce score est plus du double de ce que l’on trouve dans des enquêtes européennes comparables. </p>
En savoir plus sur Conditions de Travail et Santé
La Commission Interne Thématique (CIT) Conditions de Travail travaille sur tous les domaines relatifs à la santé, à la sécurité et aux conditions de travail physiques et psychiques des personnels du Groupe.
Elle s’appuie sur les représentants de la CFE-CGC Orange qui siègent au CNSHSCT (Comité National Santé, Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail) et aux CNPS (Comité National de Prévention du Stress). Elle anime par ailleurs tous les CHSCT qui demain, suite aux « ordonnances Macron » seront fusionnés dans une nouvelle instance : la commission santé, sécurité et conditions de travail (CSSCT).
La CIT coordonne la préparation et la restitution des débats de ces instances nationales et locales. Elle apporte un éclairage sur les conditions de travail et la situation de la santé des personnels dans le Groupe Orange (par exemple : état des lieux du Service de Santé au travail de Orange, évolution de l’absentéisme, analyse des rapports des médecins du travail et des services sociaux, suivi de certains accords nationaux Orange etc …). Elle effectue par ailleurs une veille sur tous ces sujets : lecture de la presse spécialisée, participation à des conférences (ex. INRS, DARES, SECAFI..), écoute des remontées terrain des militants et élus. Elle apporte ainsi un soutien régulier aux membres des CHSCT, cette instance prépondérante pour défendre le respect de l’humain et du droit.
Elle participe activement aux différentes négociations d’accords tels que :
Accord sur le Télétravail
Accord Vie pro/ Vie privée
Accord sur le numérique
Accord sur l’évaluation de la Charge de travail
Accord de méthodologie sur les grands projets immobiliers
Encadrement des expérimentations …
Suivi des Grands projets immobiliers
Nouveaux modes d’organisation du travail tels que Flex Desk, Méthode Agile, SAFe By Orange …
Dans tous ces domaines et sur les projets structurants du groupe, notre CIT assure le suivi des dossiers, l’analyse des impacts sur les conditions de travail, et produit préconisations et plateformes de revendications à destination des décideurs.
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Jusqu’au 31 décembre 2026, les nouveaux adhérents à la CFE-CGC Orange bénéficient du 4ᵉ trimestre offert et de 50 % de réduction sur leur cotisation 2027. Une opportunité pour accéder à des services concrets et defender ses intérêts professionnels dans un contexte de transformations accrues chez Orange. Pourquoi adhérer maintenant ? Les mutations chez Orange […]
